Politique d’expédition

 Politique d'expédition - Coast&Valley 

Chez Coast&Valley, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'expédition fiable et efficace pour que vous puissiez profiter de vos achats le plus rapidement possible. Voici notre politique d'expédition pour votre commodité :

Traitement des commandes :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande, sauf indication contraire.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Options d'expédition :

• Nous ne proposons que la livraison standard 
• Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination 

Délais d'expédition :

• Nos délais d'expédition sont de 13 jours ouvrés. Ayant un modèle de production sans stock, les délais sont donc plus long .

Suivi des commandes :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Livraison internationale :

• Nous proposons la livraison internationale dans certains pays. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
• Veuillez noter que des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon les lois et réglementations locales. Ces frais sont de la responsabilité du destinataire.

Livraison des articles encombrants :

• Pour les articles encombrants ou volumineux, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais seront indiqués lors du processus de commande.

Adresses de livraison :

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la commande pour éviter tout retard ou problème de livraison.

Retards de livraison :

• Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les retards douaniers ou les problèmes logistiques. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par de tels retards.

Réception des colis :

• À la réception de votre colis, veuillez inspecter attentivement l'emballage et les produits pour tout dommage. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Nous vous remercions de votre confiance en Coast&Valley. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Cette politique d'expédition est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter notre site Web pour les mises à jour les plus récentes. Cette politique d'expédition a été mise à jour le 19 juin 2024.